为深入贯彻落实习近平总书记“追赶超越”定位和“五个扎实”要求，围绕市委、市政府中心工作，营造浓厚追赶超越舆论氛围，凝聚提振追赶超越精气神，推动我市进一步解放思想、改革创新，开创各项工作新局面。从即日起，本报头版推出《长安新语》。文章力求短小精悍，开门见山，直面问题，回应关切，倡导求真务实、勇于创新的清新之风。

　　到五星级酒店，大家都有一种体验，就是服务好、标准高，让人心情愉悦。作为公职人员，为民服务是天职，我们都是人民的服务员，不仅要为民服好务，还要比五星级酒店做的更好、更到位，争做全心全意服务人民的 “五星级服务员”。

　　当好“五星级服务员”，要有全心全意为人民服务的政治情怀。习近平总书记指出：“我们讲宗旨，讲了很多话，但说到底还是为人民服务这句话。”每一个党员在自己的岗位上谋事干事，就得真正把群众装在心里，倾情投入，心无旁骛。只有心里有了百姓，工作才有底气，才能提高服务群众、服务大局的能力。

　　当好“五星级服务员”，要有零距离走进群众的服务意识。为人民服务的宗旨能否落到实处，关键要看党员领导干部能不能深入群众。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党员领导干部要到基层去、到一线去、到群众中去，深入了解群众所思所想、所盼所愿，回应关切，心向下沉、脚向下走、力向下使，真正融入群众，用暖心的话、实在的情，给群众提供更高更优的服务，用服务彰显价值。

　　当好“五星级服务员”，就要崇尚实干、跑步前进，真正走实“最后一公里”。说易行难，如果只说不做，或者摆摆样子，“为人民服务”就成了一句空话。我们的五星级服务，要让群众“事有地方办、困难有人帮、问题有人管”，帮群众解决问题事不过夜，马上就办、上门办、主动办。要大兴干事文化，强化责任担当，一天当作两天用，怀揣让百姓满意的赤子情怀，永葆只争朝夕的精神状态。

　　努力成为“五星级服务员”，旨在为民、重在办事、成于务实，这就是检验我们工作成效的标尺。